Hoe kan ik een klacht indienen?

Net zoals u vinden we dat klachten opgelost moeten worden. Onze klantenservice luistert naar uw klacht en streeft ernaar zo snel mogelijk met een oplossing te komen. Wij streven naar een 100% klanttevredenheid!

Een klacht kan u aan ons melden volgens het onderstaande stappenplan:

• Meld uw klacht per e-mail aan onze afdeling Service & Garantie via [email protected].
• Niet naar wens geholpen? Stuur uw klacht aan onze afdeling Service & Garantie via [email protected]. Richt uw klacht dit keer echter aan 'Hoofd Klantenservice'

Bent u nog steeds niet naar wens geholpen?

Leg dan uw klacht voor aan de geschillencommissie Thuiswinkel (of via www.sgc.nl). Eventueel kunt u ook uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het 'Europees ODR Platform'.